Cada usuário é um potencial cliente e, por isso, ao trabalhar na criação de um site ou um aplicativo, seja web ou móvel, as empresas devem tentar facilitar a consecução de tarefas ao público-alvo de forma eficiente e satisfatória, proporcionando uma experiência de uso global excelente.

Através deste serviço, a MTP se encarrega de avaliar os desenhos do aplicativo (protótipos) ou os aplicativos já desenvolvidos para garantir que a experiência de uso seja a mais satisfatória possível.

O serviço pode ser realizado seguindo um ou vários dos seguintes métodos:

• Análise de um Especialista: análise do aplicativo por em especialista em UX com a finalidade de detectar aspectos que influem negativamente na experiência de uso.
• Avaliação Heurística: avaliação baseada em heurísticas que abarquem todos os fatores-chave em uma experiência UX memorável.
• Pesquisa com usuários. Observação do comportamento de indivíduos reais comparados com tarefas comuns que devem resolver utilizando o aplicativo.
• Prototipagem: porque uma imagem vale mais que mil palavras, criamos maquetes e protótipos das telas mais representativas.
• Redesenho: uma vez identificados os pontos de melhoria, podemos redesenhar os aplicativos analisados para otimizar sua experiência de uso.