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Reengenharia Digital de Processos de Negócio

Aumentar a eficácia de qualquer organização passa necessariamente por definir e automatizar os processos de negócio.

A reengenharia digital de processos de negócio facilita a otimização dos mesmos e suporta sua automatização mediante sua definição formal e sua implementação.

Trata‑se de fazer que a empresa consiga:

  • Alinhar seus processos com os objetivos e a estratégia da empresa
  • Ter um controle completo dos processos
  • Dispor de flexibilidade para adaptar‑se às mudanças em seu ambiente
  • Dar visibilidade na tomada de decisões
  • Ser o mais eficiente possível
  • Poder aplicar a melhoria contínua para ser sempre competitivos

A aplicação da reengenharia digital de processos exige uma mudança cultural dentro da empresa, o que requer o compromisso absoluto da Diretoria, garantindo a adequada implantação dos processos otimizados e, por isso, o sucesso nos resultados do serviço. Trata‑se de modelar e otimizar os processos de negócio (como os funcionários vão trabalhar) e de usar adequadamente o aplicativo de software gerado automaticamente, através de ferramentas iBPMS, que implementa toda a lógica e fluxo de trabalho desses processos modelados.

Como resultado final, a solução implantada permitirá realizar uma gestão eficiente e eficaz dos objetivos de negócio junto com os processos da empresa, o que permite:

  • Melhorar a produtividade e a qualidade devido à existência de menos erros na produção.
  • Conseguir produtos em menor tempo, já que o time‑to‑market diminui.
  • Melhorar a eficiência operacional, ao reduzir os tempos empregados nos processos e ao reduzir os recursos necessários.
  • Melhorar o serviço ao cliente, ao reduzir os tempos de espera e realizar uma melhor gestão dos recursos.
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