Notícias > Promoções

Solicite uma avaliação sobre a experiência de uso de seus aplicativos

26 Abril, 2016

Não perca esta oportunidade de descobrir até onde uma boa estratégia em UX pode melhorar a relação com os clientes.

Quando seus clientes acessam seu site corporativo, eles têm que ter uma excelente experiência de uso no que se refere à simplicidade, utilidade e resolução de suas necessidades de forma eficiente.

Nesta experiência, influem vários elementos que podemos agrupar nos seguintes:

mtp grafico01

  • Análise de um Especialista: análise do aplicativo por um especialista em UX com a finalidade de detectar aspectos que influem negativamente na experiência de uso.
  • Avaliação Heurística: avaliação baseada em heurísticas que incluam todos os fatores-chave de uma experiência UX memorável.
  • Prototipagem: porque uma imagem vale mais que mil palavras, desenhamos maquetes e protótipos das telas mais representativas.
  • Análise do comportamento dos usuários: dispomos de mecanismos para analisar o comportamento real dos usuários a fim de identificar as áreas de maior interesse, problemas de navegação, erros de interpretação ou motivos de abandono.
  • Redesenho: uma vez identificados os pontos de melhoria, podemos redesenhar os aplicativos analisados para otimizar a experiência de uso.

A MTP possui o know-how, além das ferramentas e metodologias necessárias, para avaliar a experiência de uso de aplicativos web e móvel, e para redesenhar aqueles componentes que apresentam problemas.

Com uma estratégia UX ótima, seus clientes poderão ter acesso aos serviços de uma forma mais natural, intuitiva e lógica, reduzindo as pedidos de informações ou reclamações por outros canais.

Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., entre em contato conosco.

Share